As atuais instalações criticas necessitam serviços de assistência ininterrupta 24/7/365 para ajudar os administradores de recursos dos edifícios proteger as pessoas e seus ativos mais valiosos. Os centros de operações remotas da Johnson Controls proporcionam equipamentos especializados de profissionais certificados em gestão de edifícios dispostos a solucionar os incidentes graves dos sistemas dos edifícios, com segurança, proteção contra incêndios, climatização (HVCA), automação, iluminação, refrigeração, eletricidade, etc.
Os centros de operações remotas da Johnson Controls proporcionam operadores especializados, prontos para inciar protocolos de emergência medindo como receber ou detectar um alarme grave, reduzindo suas possíveis o impacto nos ocupantes e nas operações, de qualquer maneira permanentemente com um calendário personalizado.
Caso necessário, nossos agentes podem enviar nossos técnicos para resolver em sua fabrica qualquer incidente imprevisto em virtude de um compromisso de reatividade dentro do horário acordado. Se recomenda que as fabricas onde as alterações dos sistemas e equipamentos supõem perdas econômicas e de reputação.
Monitoram as aplicações de alta gravidadeNossos profundos conhecimentos garantem uma correta priorização e respostas aos alarmes quando se ativam. Quando recebe um alarme, nossos sistemas de gestão de monitoramento remota atribui ao cliente ações de gestão de alarme únicas e personalizadas que geram respostas imediatas para minimizar as perdas e/ou maximizar as possibilidades de frustração da ameaça, cumprir os requisitos legais de sistemas de proteção contra incêndios e as exigências das seguradoras e registro exatos de atividades de alarme com fins de auditoria.
Monitoramento de aplicações de criticidade moderada